Daniel Torres Burriel - Cuatro países, un equipo, demasiados aprendizajes

Es fundador y CEO de Torresburriel Estudio, consultora de investigación UX y diseño de producto con 15 años de historia y equipo distribuido en España, Colombia, Panamá y Argentina. Único miembro español de UX Alliance (red global de consultoría UX presente en 32 países) y socio fundador de DANOK (red de empresas de servicios digitales 360). Escribe sobre diseño, producto y empresa en su blog personal y en el de su empresa. El título de su charla es: "Cuatro países, un equipo, demasiados aprendizajes". Su descripción: En Torresburriel Estudio somos un equipo distribuido entre España, Colombia, Panamá y Argentina. Cuando lo decimos así suena bien. Suena a empresa moderna, a diversidad, a “somos globales”. La realidad es que llegamos aquí por una combinación de decisiones conscientes, oportunidades que había que aprovechar y algún que otro experimento que salió regular (tirando a mal). El éxito es que, simplemente, funciona: los proyectos los entregamos, hay clientes que repiten y un equipo que comparte cierta cultura a pesar de la diferencia horaria, la trampa del diccionario compartido y de que en algunos momentos del año la mitad está trabajando y la otra mitad no. Los fracasos (en plural, porque uno sólo sería quedarse corto) están en todo lo que estamos aprendiendo por las malas: cómo se deteriora la cohesión cuando la comunicación no es explícita, por qué “somos una familia” es exactamente la frase que nunca nadie debería pronunciar en una empresa, y lo que pasa cuando se confunde confianza con ausencia de estructura. Quiero dar un repaso realista a quince años gestionando equipos remotos, con las lecciones concretas que cualquier persona que gestione un equipo distribuido puede aplicar desde ya.